山东电视台生活帮 3月20日播出

（一）内外包装不一致，“牛奶”变饮料

走亲访友，大家经常会带点礼品过去。俗话说，礼轻情意重。咱们下面要说的这位，亲戚来串门的时候，就拿了两箱礼品。可是这两箱礼品让双方都有些尴尬。

烟台龙口谭先生：“这个亲戚送给我的是这种中老年骨骼加强型复合蛋白饮品，我们看着这个包装感觉是非常高档的，但是一打开里面的东西发现是很低端的风味饮料，里边的东西和外边的（包装）是不一样的。”

这两箱礼品是谭先生的亲戚过年时拿来的，分别是安纳托“中老年”和“特仑牧业”。外包装产品类型标注的都是复合蛋白饮品，明显位置还印有“新西兰奶源”、“优质奶源，低脂低糖”、英文单词MILK。让人第一印象感觉这是牛奶。

烟台龙口谭先生：“外包装的生产厂家和里面的生产厂家都不是一样的，而且还发现外面虽然写着蛋白质的含量是百分之二，但是里面显示蛋白质是百分之零。”

帮办仔细查看后发现，两款产品外包装都标注着：烟台九头牛食品有限公司委托临沂雅露食品有限公司生产。而里面却是由烟台江中投资食品有限公司，委托枣庄市均洋乳业有限公司生产的蒙老大红枣风味饮料。

烟台龙口谭先生：“碍于面子的角度，我们不好意思去找亲戚质问，他到底是从哪里买的或者是他花多少钱买的，但是从另一方面来说，我们也可能也购买到了这种的产品，去送到别人手里的时候，别人也不好意思跟我们说，这样我们消费者权益受到了很大的损害，那么我们就莫名吃了这种哑巴亏。”

谭先生拨打了生活帮的热线电话，想让帮办调查一下这种“表里不一”的产品到底是怎么回事。根据谭先生的指引，帮办在龙口市通海路上的两家商店里，见到了这两款产品。

烟台龙口汇金平价超市店主：“一个特仑牧业，一个中老年经销商来送的，我们不去拿。”

帮办：“经销商来送的？”

烟台龙口汇金平价超市店主：“嗯，有专门代理的”

烟台龙口百胜乐超市店主：“那个四十。”

帮办：“这是什么奶啊？”

烟台龙口百胜乐超市店主：“这是纯牛奶啊。”

专人供货，走亲访友很“畅销”

交谈中对方表示，产品有专门的人来推销送货，对方说这是牛奶，他们也一直当牛奶在销售。

帮办：“这哪个牌子的呀，看包装挺高档的。”

烟台龙口百胜乐超市店主：“反正每年都卖这份奶。”

在这家名叫百胜乐的超市里，帮办还发现了一款经典中老年高钙植物蛋白饮料，外包装标注着“烟台九头牛食品有限公司授权临沂雅露食品有限公司和烟台凯芙食品有限公司生产”，里面的产品也是烟台江中投资食品有限公司委托枣庄市均洋乳业有限公司生产的蒙老大红枣风味饮料。

帮办：“这个多少钱？”

烟台龙口百胜乐超市店主：“一样的价。也是四十的。”

（二）调查！新产品为啥用“老包装”

这真的是“风牛马不相及”。包装上所有的信息，和里面的产品完全对不上。看着包装大家会以为是牛奶，商店卖货的时候也说是牛奶。可是没想到里面竟成了红枣风味饮料，蛋白质的含量为百分之零。帮办仔细观察后发现，除了内外包装不一致的以外，这里面风味饮料的也存在问题。

2015年10月1日起实施的食品生产许可管理办法第二十九条规定， 食品生产许可证编号由SC（“生产”的汉语拼音字母缩写）和14位阿拉伯数字组成。不再标注“QS”标志。为能既尽快全面实施新的生产许可制度，又避免生产者包装材料和食品标签浪费，食品生产许可管理办法给予了生产者最长不超过三年过渡期。也就是说2018年10月1日及以后生产的食品，一律不得继续使用原包装和标签以及“QS”标志。那么，为什么2019年1月1日生产的红枣风味饮料却还使用“QS”标志呢？

帮办：“这附近哪有工业园？”

枣庄仙台东路附近村民：“这边没有工业园。”

帮办：“那这附近有做饮料的厂子吗？”

枣庄仙台东路附近村民：“没听说。”

帮办来到了枣庄，按照产品上标注的地址寻找生产厂家。但我们在仙台东路并没有找到任何一家生产饮料的工厂，附近村民也称这里并没有所谓的工业园，那么这家均洋乳业到底在哪呢？经过近一个小时的寻找，帮办终于在一位村民口中得到了线索。

枣庄仙台东路附近村民:“均洋乳业，奶厂是不，你从这里往西，十字路口往北去，到头一问就知道了。”

按照这位村民的指引，在仙台东路北2公里一村庄内，帮办找到了均洋乳业，可现场并没有看到生产线，只有几名零散的工人正在处理木架。

枣庄均洋乳业工人：“公家让你干你就能干，公家不让你干你就不敢干。”

帮办：“怎么回事，是污染还是怎么回事？”

枣庄均洋乳业工人：“不让干了。”

均洋乳业：样品被更换包装出售

工人们讲，均洋乳业在今年元旦前就已经停工整顿，具体情况他们也不清楚。经过联系，公司的负责人赶了过来。

枣庄市均洋乳业负责人冯先生：“枣庄这块对产品标签审得比较严，咱这个标签下一步全部都得换，就像是那些有误导消费的现在都不允许用。”

对于消费者所反映的红枣风味饮料，冯经理表示，这批产品是自己发给委托商的样品，共计20箱400盒，但不知为何被更换包装后出现在市场销售。

帮办：“这确实是咱的产品给他们发过去的，咱没有参与销售这个过程。”

枣庄市均洋乳业负责人冯先生：“对，这个没有，是在我这生产的。”

帮办：“那咱这边停了不就生产不了了吗？”

枣庄市均洋乳业负责人冯先生：“对，做不了了，就做了点样品，不知怎么弄的，拿咱这个放到别的包装里面了。”

（三）实地探访，“神秘”公司找不到

枣园均洋乳业的负责人表示，这批产品是他们提供给委托方烟台江中投资食品有限公司的样品。那么，烟台九头牛食品有限公司从哪里得到这些产品的？为什么要把红枣风味饮料放在这些看似像牛奶的包装里呢？为了弄清楚事情的真相，帮办几经周折联系上了烟台九头牛食品有限公司的一位工作人员。

烟台九头牛食品有限公司工作人员：“现在只有酸奶了。”

帮办：“不是还有“特仑牧场”嘛。”

烟台九头牛食品有限公司工作人员：“那个现在没有货了。”

帮办表示要代理他们的产品，对方说可以通过微信先看一下几款产品的照片，但是并不愿意见面沟通。

烟台九头牛食品有限公司工作人员：“你今天来，我们这边还没开工啊。”

帮办：“你不是有样品吗？”

烟台九头牛食品有限公司工作人员：“有样品现在没开工，我今天也没有时间过去。”

交谈中对方表示，他们是正规公司，产品质量绝对有保障。

帮办：“龙口哪个地方？”

烟台九头牛食品有限公司工作人员：“龙口兰高工业园。”

帮办登陆国家企业信用信息公示系统进行了查询。烟台九头牛食品有限公司营业执照上显示的住所，位于龙口市兰高工业园区东首，和产品外包装上登记的地址一致。随后，帮办根据这个地址找了过去。

帮办：“卖奶的有吗？咱这个工业园里面。我看注册的地址是在这呢。”

龙口市兰高工业园门卫：“卖奶的没听说，好像有一家卖调味品的。”

担心产品质量，可以直接退货

在龙口市兰高工业园里，帮办并没有找到烟台九头牛食品有限公司。随后帮办以普通消费者的身份，反映购买的产品内外不一的问题。对方会如何解释呢？

烟台九头牛食品有限公司工作人员：“往下送货也都没看清，也不知道那里面都装了什么奶，我们两家是合作的，他们家（烟台江中投资食品有限公司），也代理我们家（烟台九头牛食品有限公司），我们家也代理他家的奶，因为有时候货源不充足，就互相掺和着用。”

对方表示，如果帮办担心产品有问题的话，他们可以给退货。

烟台九头牛食品有限公司工作人员：“要不然我把这个奶拿回来，您看您花多少钱买的，我把钱退给您，您看行不行？”

这样的行为是不是涉嫌欺瞒消费者呢？随后，帮办把相关问题反映给了龙口市市场监督管理局，执法人员第一时间行动。

（四）市场监管部门，查处问题产品

龙口市市场监督管理局执法大队工作人员：“这个产品还标的QS号也是QS号，这个国家有明确规定从2018年10月1号以后，禁止使用QS标志，外包装写着牧业又是优质奶源，实际产品和奶一点关系没有，纯是一种植物蛋白饮料，所以这个产品名称带有欺骗性。”

龙口市市场监督管理局的执法人员，在百胜乐超市检查过程中发现共有三款产品存在问题。

帮办：“这三份包装都存在同样的问题吗？”

龙口市市场监督管理局执法大队工作人员：“对，三份包装都存在同样问题，实际内容与外包装不符。”

执法人员检查时发现，安纳托“中老年”、“特仑牧业”、“经典”，这三个包装里面实际的产品除了枣庄均洋乳业有限公司生产的蒙老大红枣风味饮料外，还有其它两款产品，分别是至汇金典复合蛋白饮品和“格兰牛奶”复合蛋白饮品。

烟台龙口百胜乐超市店主：“他说放在这是奶，没说是饮料，能卖多少是多少，反正把货款压在这，就这么回事。”

帮办：“你也是一直以奶来卖？”

烟台龙口百胜乐超市店主：“对啊。”

龙口市市场监督管理局执法大队工作人员：“这三种产品吧，它的标签和包装，都不符合食品安全法有关条款的规定，另外你也没有履行进货查验索证索票的义务，我们决定对你的产品进行查封扣押，对你的违法行为进行立案调查。”

多款产品出问题，被依法扣押

执法人员在汇金平价超市发现，有一款安纳托酸奶，也存在问题。

龙口市市场监督管理局执法大队工作人员：“这个产品是一种酸奶，它的生产日期和这个包装盒的生产日期不符，另外它的营养成分表和包装盒也不符。”

随后，商店店主通知了给他们送产品的人，面对这些问题，对方会如何解释呢？

供货方工作人员：“俺弟弟叫我卖，其实我不懂这些东西，我也不干这个东西，俺弟弟说有些奶帮我卖了。”

执法人员：“这个包装和这个包装是不符的就不行啊。”

供货方工作人员：“我不懂。”

对方一直强调，这并不是他的货，只是帮别人忙才送到商店。可是当执法人员询问他所说的这个弟弟的信息时，对方却支支吾吾。

执法人员：“你弟弟叫什么名？”

供货方工作人员：“他电话咱也不知道是哪个。”

执法人员：“你弟弟的电话你也不知道。”

供货方工作人员：“他好几个号，我得去找他，好不好？”

执法人员：“他叫什么名字？”

供货方工作人员：“姓姜。”

执法人员：“叫姜什么？”

供货方工作人员：“姜某某，我不知道，我去找他吧，是不是。”

执法人员：“好。”

（五）执法检查，注册地址只有仓库

烟台九头牛食品有限公司，营业执照上登记的住处为，龙口市兰高工业园区东首。可是帮办去实地探访的时候并没有找到这个公司，而且通过市场监管部门查询后，发现他们的实际地址也并不是在龙口兰高工业园内。那么这家公司到底在哪呢？

工作人员：“你把门开开。”

出租仓库的房东：“不不不。”

在龙口市市场监督管理局工作人员的指引下，帮办在龙口市兰兴路找到了烟台九头牛食品有限公司的一处仓库。

出租仓库的房东：“我保证一盒奶也没有。”

工作人员：“弄这么多空箱子干什么？”

出租仓库的房东：“不是，不是空箱子，里面都是些礼盒什么的，我保证一盒奶也没有。”

出租仓库的房东说，这家企业已经搬走了，因为还有租金没交清，所以这些包装箱还没让他们搬走。

出租仓库的房东：“九十月份，具体多长时间记不住了。”

工作人员：“18年的九十月份搬走了？”

出租仓库的房东：“对对对。”

法定代表人不露面，委托员工处理

市场监督管理局的工作人员检查时发现了很多安纳托“中老年”、“特仑牧业”的包装盒和用来包装的工具。其中一间仓库存放了很多安纳托酸奶。就当执法人员要对涉事产品进行查封时，给商店送货的徐某赶了过来。

执法人员：“那你是不是能找到这个公司的老板。”

烟台九头牛食品有限公司工作人员徐先生：“我找不着，我就是个干活的。”

原本说自己就是帮朋友销售的徐某，这一次又自称是公司的员工。徐某说，自己受法人代表委托前来处理问题。可面对检查，他却一问三不知。

烟台九头牛食品有限公司工作人员徐先生：“我跟你说啊我就是干活的，俺什么都不懂，我又不是老板，法人代表是俺那个妹妹。”

据了解，烟台九头牛食品有限公司的法人代表迟迟不露面，委托徐某来处理相关问题。龙口市市场监督管理局的执法人员已经将涉事相关产品进行了查封，并立案调查。这件事生活帮还将继续关注。

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